제품이 발송되었다는데 아직 수령하지 못했습니다. 자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

작성자 신세계홈데코(ip:)

작성일 2019-01-25 14:54:52

평점

주문하신 제품이 출고되면 보통 수령까지 1~2일 정도 소요됩니다.

좌측 상단의 마이페이지-주문 조회에서 운송장 번호를 조회하시면 담당 택배기사님의 연락처를 확인하실 수 있습니다.

위 내용으로도 제품을 수령하지 못하셨을 경우,

신세계홈데코 고객센터로 연락 주시거나 Q&A 게시판에 글을 남겨주시면

확인 후 신속하게 처리해 드리겠습니다.

** 신세계홈데코 고객센터 : 02-2686-5352 / 상담시간 : am.09:00~pm.18:00**

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